隐私政策

本隐私声明解释了我们对个人信息的收集、使用和披露。本隐私声明适用于 Costco Wholesale Corporation 的美国和波多黎各子公司（“Costco”、“我们”或“我们的”）。
本隐私声明适用于以下情况：访问或使用链接到本隐私声明的我们的网站或移动应用程序（包括 Costco App）；成为 Costco 会员；在我们的仓库或服务中心购物；或联系我们或以其他方式与我们互动（统称为“服务”）。本隐私声明不适用于链接到或来自服务的其他公司运营的内容或网站，或任何第三方提供的产品、移动应用程序或服务。
我们收集的个人信息
我们收集的个人信息取决于您与我们互动的方式、您使用的服务以及您做出的选择。

您直接提供的信息。我们收集您提供给我们的个人信息。例如：

    联系信息。我们收集姓名、用户名、电子邮件地址、邮政地址和电话号码。
    照片或数码图像。当您成为会员时，我们会收集您的照片。
    身份信息。如果您是会员或注册成为会员，我们可能会收集会员卡照片、出生日期、身份证件信息（例如驾照、护照或税务信息）、雇主姓名（如果您通过雇主注册成为会员）以及您的 Costco 会员号码。
    人口统计信息。在某些情况下，我们会要求您提供年龄或性别。我们可能会要求您提供退伍军人身份或提供 Costco 折扣会员资格的协会或组织的会员资格信息。
    付款信息。如果您进行购买或其他金融交易，我们会收集付款卡号、财务账户信息、账单地址和其他付款详细信息。
    反馈或回复信息。如果您通过服务提供反馈，或者您回复 Costco 或其供应商的调查或其他通信，我们会收集您的回复信息，包括您的反馈或回复消息的内容。
    内容和文件。我们收集您提供给我们的照片或其他文件（例如，Costco 照片中心或提交给 Costco Travel 的照片）。我们还收集旅行证件，以便通过 Costco Travel 安排旅行。如果您向我们发送电子邮件或其他通信，例如请求客户支持、填写表格或参与促销活动，我们将收集并保留这些通信。
    聊天功能。当您使用我们服务中的虚拟助手或聊天功能时，即表示您同意我们和我们的第三方服务提供商收集、监控和处理您的聊天内容（即您在聊天功能中输入的文字以及您收到的回复）。

我们自动收集的信息。当您访问或使用我们的服务时，我们会自动收集一些信息。例如：

    交易和购买信息。当您进行购买或退货或其他金融交易时，我们会收集有关交易的信息。这可能包括产品详细信息、购买价格、日期、投标类型、交易地点、发货/送货详细信息以及付款类型和付款授权等。它还可能包括有关交易的账户备注，包括有助于我们防止欺诈、滥用服务或非法活动的信息。
    标识符和设备信息。当您访问我们基于互联网的服务或使用我们的应用程序时，我们的网络服务器会自动记录您的互联网协议 (IP) 地址和有关您设备的信息，包括唯一设备标识符（例如 MAC 地址）；设备类型；您设备的操作系统和版本；浏览器类型和语言；其他软件设置和配置；以及移动网络信息。如下面的 Cookie、移动 ID 和类似技术部分进一步所述，我们的网站、应用程序和其他在线服务通过 Cookie、移动 ID 和其他方式存储和检索数字跟踪信息。
    地理位置信息。当您访问或使用服务、访问我们的仓库或服务中心，或在您的设备上打开蓝牙、Wi-Fi 或其他地理位置功能时，我们可能会收集或推断有关您的大致或精确位置的信息。
    访客无线接入。当您连接到我们场所提供的访客无线互联网服务时，我们会自动记录您在该连接上的活动，包括连接的时间、日期和时长以及识别您设备的信息。我们使用这些信息来保护我们的网络并检测潜在的未经授权的活动。
    使用和会话信息。我们会自动记录您在我们的网站、应用程序和其他服务上的活动，包括您访问我们网站的网站 URL、您查看的页面、您在某个页面上停留的时间、访问时间以及有关您对我们服务的使用和操作的其他详细信息。我们会捕获您查看的屏幕图像，并收集有关您如何使用键盘、鼠标或其他输入设备与特定屏幕交互的信息。我们还收集有关您浏览、搜索或以其他方式表达了兴趣的产品和服务的信息，并跟踪您在我们投放广告的服务上的活动。
    通话录音和聊天记录。当您通过电话或聊天与我们互动时，或者当您向我们提供有关我们服务的反馈时，我们会记录并存储一段时间的电话通话和聊天记录。
    视频和其他图像。我们在仓库和设施内及周围使用摄像头来拍摄视频和图像。这些可能包括我们设施和停车场内或周围的人员图像，以及在结账或从储物柜或会员服务点取回产品时拍摄的您的脸部照片。这还可能包括您在我们网站上使用虚拟眼镜功能时拍摄的面部图像和测量数据。
    自动车牌读取器。如果您在我们的设施内或附近驾驶或停车，我们可能会收集您的车牌图像和其他车辆信息。有关我们使用和获取车牌号码的更多信息，请参阅本隐私声明的自动车牌识别部分。

我们从其他来源获得的信息。我们可能从其他来源收集有关您的信息，并可能将这些信息与我们掌握的有关您的信息进行合并或关联。我们可能将线下收集的信息与我们线上收集的信息进行合并。信息也可能由代表我们的供应商收集。这些其他来源包括：

    主要会员或帐户持有人。当 Costco 主要会员或帐户持有人向会员帐户添加其他成员（包括家庭成员和商业附属成员）时，我们会从 Costco 主要会员或帐户持有人处获取这些成员的联系方式、身份和人口统计信息。
    商业数据经纪人/来源。商业数据经纪人和聚合器向我们提供有关您的信息，以补充我们收集的信息。这包括营销信息和推论，以及帮助我​​们防止欺诈或其他非法活动的信息。
    您与之合作的其他公司。我们从向 Costco 会员提供产品和服务的公司获取信息，包括 Costco 联名和合资关系、Costco 服务供应商、供应商和产品供应商。这些产品和服务可能包括汽车服务、保险、安装的家居装修产品和服务、无线设备和服务、旅行服务以及订购和送货服务。这些公司可能会向我们披露一些有关您与他们合作的体验的信息，例如您购买的商品或服务以及您的联系信息。
    您在线发布的内容。您在留言板、聊天、个人资料页面、博客和其他服务（包括通过社交媒体渠道）上发布或披露的任何信息，均可能被 Costco 或其供应商收集、使用和披露，如本隐私声明所述。其他用户也可以查看此类信息。
    服务提供商。我们可能会使用供应商和服务提供商来收集或向 Costco 提供与他们代表我们开展的工作有关的信息。

在某些情况下，加利福尼亚州要求我们使用不同的名称来描述我们收集的信息类别。有关这些类别的更多信息，请参阅本隐私声明的加利福尼亚州隐私权部分。


我们创建或生成的信息。我们通过分析收集的数据（包括使用自动化手段和第三方来源）生成与您相​​关的新信息，以推断您可能的偏好或其他特征（“推断”）。例如，我们可能会使用有关您之前购买的信息来推断您将来可能感兴趣的产品和服务类型。我们使用此类信息来衡量和改进我们的营销工作，包括向您提供有针对性的广告和其他促销材料。